Usa la estrategia de redes sociales para B2B

El web 2.0 es ahora un medio de comunicación en toda regla : contenido de los medios de comunicación, el intercambio de medios de comunicación, redes sociales ... En el ámbito privado, hay una explosión de la Web 2.0 : blogs, utilizacion de redes sociales como Facebook, Twitter, MySpace, foro de intercambio y la mutua ...

En una estrategia de BtoB profesional, la compañía tiene que utilizar las redes sociales: para mostrar su experiencia, para ser visible, para expresarse ...

¿Cómo utilizar las redes sociales? Cómo implementar una estrategia de marketing eficaz? ¿Qué herramientas utilizar? Esto es lo que se describe en este artículo.

• Socialización de la web: un nuevo enfoque de marketing

Los hechos son simples: los sitios web "clásico" y los motores de búsqueda son ahora superados por las redes sociales: Facebook en particular, que por primera vez en una semana completa en el 2010 superó al gigante Google en términos de audiencia (Fuentes : el mundo).

¿Qué significa esto? Para encontrar la información, los usuarios ahora pasan por estas plataformas sociales: es la socialización de la web, lo que genera nuevos métodos de transmisión del mensaje.

• Una nueva herramienta de marketing: El Inbound

El Inbound Marketing incluye:
• blogs;
• Gestión de comunidades en línea: los medios de comunicación social;
• elaboración y gestión de contenidos publicados en Internet: el "content management";
• acciones SEO: A cargo o natural;
• Análisis del comportamiento de los usuarios de Internet: todas las acciones "analytics".

A partir de entonces, los dos criterios que las empresas deben centrarse son la visibilidad y presencia en la red.

• Los beneficios de una estrategia de marketing 2.0 para la empresa

- La identificación de nuevos contactos y los métodos de atracción

Los medios de comunicación y las redes sociales utilizan una estrategia de identificacion y de atraccion de los nuevos clientes de calidad. Estas redes sociales permiten un fácil acceso a la información más reciente (a medida que son publicados por el propio contacto), válida y completa: a menudo, los usuarios no dudan en revelar sus datos personales, identificación de Skype, correo electrónico, teléfono ...

- Mejorar la visibilidad en Internet

Ya hemos visto antes: ser visible en la red es esencial para una estrategia de web marketing de calidad. Desde finales de 2009, Google y Bing, incluyen en sus resultados de búsqueda mensajes de algunos medios de comunicación y redes sociales. Por lo tanto, el contenido publicado por los usuarios, a profesional o privado tiene un valor real.
Las compañías deben crear contenidos de calidad, fomentar las contribuciones y actualizar periódicamente las noticias.

- Demostrar su credibilidad y experiencia
 El intercambio de experiencia y de ayuda mutua prima en las redes y en los medios de comunicación social: al posicionarse como un experto en un área específica, la empresa puede participar en el intercambio dando respuestas reales y cualitativos relevantes.

• Estrategia de Marketing 2.0

- Cuestiones previas

Por encima de todo, varios criterios deben ser considerados en el desarrollo de una estrategia de marketing:
• Establecer objetivos ;
• Identificar los clientes potenciales, contactos, empleados, socios, red de influencia, los líderes de opinión, medios de comunicación ...
• Saber si estos objetivos utilizan las redes sociales y cómo;
• Desarrollar un mensaje dirigido a este público.

- Los instrumentos

• Blog de ​​especialización: la producción de contenidos de calidad a transmitir.
• Los sitios web "corporate"
• La creación de "grupos empresariales": LinkedIn, Viadeo, Facebook.
• Micro-blogging: Twitter principalmente.

- El contenido

Una regla de oro es que tenemos que observar en términos de la web 2.0: a menudo, el contenido es más importante que el recipiente. Uno de los principios de las redes sociales es que los anglosajones llaman el "Give to Get" : antes de recibir la información tenemos que dar nuestra informacion, con conocimiento, ayudó ...

Contactos potenciales buscan información rápida, clara, libre y completa : todos los documentos deben coincidir con estos criterios, y también debe cumplir con la escritura web. Estos documentos no deben tener dimensiones "comerciales": es importante llevar a cabo la "experiencia" e la informacion.

- La animación

La animación de los contribuyentes y las actividades de vigilancia a menudo son impulsados ​​por el "Community Manager". Esta persona debe poseer las cualidades esenciales para el éxito de la estrategia:
• verdadera legitimidad para representar a la empresa;
• Las habilidades reales y un sentido de competencia;
• El conocimiento y la práctica de las nuevas redes sociales.

Internamente, la gente puede ser entrenado para estas misiones. Externamente, se puede utilizar un servicio de expertos en animación, redaccion de contenido editorial, acciones de referencia con los que trabajará en estrecha colaboración.

• Retorno de la Inversión

La estrategia de medios de comunicación y las redes sociales también debe incluir "Payback", que permite un análisis completo de los rendimientos, tanto en términos cualitativos y cuantitativos.

Pero en el campo de las redes sociales, la medida de una campaña social es difícil. Más bien, es el ROA: retorno de la atención, que se adapta mejor a las especifidades de Internet. Desde el momento en que se valora un sitio de una comunidad, se convierte en una referencia y los usuarios van a prestar toda su atención: es la confianza que la prima en el web. Es esta confianza que es facilmente medible.

Integrar las redes sociales en su estrategia de negocio

Las redes sociales pueden ser muy relevantes para una empresa. Al seguir unas cuantas reglas sencillas, la integración de las redes sociales en su estrategia de negocio puede hacer grandes dividendos.

• El interés primordial de las redes sociales para el negocio: hacer vigilia

Muchas empresas, PYMES, consideran demasiado la web como un terreno hostil, sobre todo cuando salimos de la página web corporativa. "No vamos a hacer un blog porque yo no quiero responder a los comentarios, podemos tener opiniones negativas". Ese es el tipo de reacciones de los líderes, que no quieren ir en las redes sociales. La técnica del avestruz, para no ir a ver qué pasa ...

Y a menudo lo que sucede es bueno. Sí, hay comentarios negativos, sí, la gente insatisfechos tienen más probabilidades de hacer saber, pero el diálogo es a menudo mucho más sencillo de lo que piensas. Por otra parte, capturar las redes sociales, es un medio para llevar a cabo vigilia desde el interior, saber lo que esta bien o no, recoger las opiniones para hacer evolucionar marca o para sustituir productos a una serie que tiene defectos. En pocas palabras, es un barómetro de forma gratuita, en bajo utilizado, aunque es una poderosa palanca para la mejora.

Integrar las redes sociales en su estrategia de negocio requiere una formación y una definición clara del uso que usted quiere hacer de estas plataformas.

• LinkedIn, Viadeo, Xing, sanar tu talento ... pero no demasiado!

Las redes sociales llamados "profesionales" y orientados a los negocios y la carrera, estos tres nombres son, sin duda familiar para usted. Viadeo en Francia, LinkedIn en Inglaterra y Xing en Alemania. Orientados con la relación de desarrollo profesional, estas plataformas van más allá del curriculum vitae en línea, pero pueden crear comunidades de interés, compartir la información, organizar eventos ... y encontrar trabajo. Los competidores directos y reclutadores usan mucho este tipo de red social para hacer su investigación.

Por tanto, es peligroso permitir que los equipos de registro? Por el contrario, un mejor apoyo a sus empleados en su presencia en línea. Ayuda a curar a su perfil, crear una página para su negocio. Es cierto que esto es un error que puede resultar en una fuga de habilidades, sino también una gran manera de aumentar el atractivo de su negocio. Anunciarse en un tipo de red social como Viadeo por ejemplo y pedir a sus empleados a difundir. Seguro que usted verá que los rendimientos suelen ser de varias decenas o incluso cientos.

• Crear una comunidad de clientes a tu alrededor

Las redes sociales permiten un diálogo con los clientes (y potenciales clientes), entonces federa una comunidad de usuarios fieles y motivados a tu alrededor. En el diálogo de manera transparente y honesto, usted puede tener un panel de consumidores más exigentes, dispuestos a dar sus puntos de vista y mejorar la oferta de productos (a través de encuestas, regalos, ofertas de prueba). En pocas palabras, piensa en las redes sociales como parte del iceberg, para encontrar clientes que esperan el diálogo. Ejemplos de las creaciones de las comunidades son numerosas.

• Ampliar la colaboración en su empresa

Antes de mudarse a una red social de la empresa internamente, inicia a su personal ya la práctica en las redes sociales. Además de la formación para tomar el control de su e-presencia, poner en marcha proyectos de colaboración. Por ejemplo, el polo de entorno está trabajando en un proyecto que interesa a toda la compañía, por qué no editar un blog multi-autor, con personas de diferentes servicios. Esta es una forma inteligente para abrir, siempre dentro de una perspectiva de negocio.
Eso se hace en diferentes empresas, pero hoy en dia es raro, pero pienso que seria muy interesante hacerlo mas.

Participar en las redes sociales para la estrategia de la compañía es una buena cosa, siempre que tenga en cuenta sus objetivos: - Ser capaz de convertir los aficionados en clientes
- Gestión de la relación con los fans (trae un trabajo?) Y no se desborde
- compartir este diálogo con todos los servicios, no sólo con el servicio de comunicaion o el servicio web

A una guerra de patentes entre Yahoo y Facebook?

Yahoo! argumentó mediante el uso de la red social de una veintena de sus patentes relacionadas con los mecanismos concretos utilizados por la publicidad, la configuración de privacidad, o el suministro de noticias.

La guerra de las patentes de software : Yahoo Vs Facebook
Guerra de Patentes : Yahoo Vs Facebook
Nueva guerra de patentes : Yahoo contra Facebook


Yahoo! no se opone a una denuncia contra Facebook por infracción de patente si las dos empresas llegan a un acuerdo. Eso es lo que un portavoz del portal de Internet, dijo a Reuters, citando a una fuente que entre 10 y 20 de las patentes Yahoo! están en juego. Ellos se centrará en las técnicas utilizadas por Facebook para el funcionamiento de los anuncios, las opciones la confidencialidad, el servicio de noticias y mensajería.


Yahoo iniciaria una guerra de patentes con Facebook
Yahoo y Facebook : Nueva guerra de patentes ?
Yahoo entra en la nueva guerra de patentes
Yahoo Vs Facebook : Nueva guerra de patentes ?


Una reunión de conciliación se celebró el 27 de febrero entre los dos gigantes. Yahoo! ha confirmado la información a través de la fórmula establecida "Yahoo! tiene la responsabilidad de sus accionistas, empleados y otras partes interesadas para proteger su propiedad intelectual."


Yahoo! entra en la guerra de patentes y exige que Facebook pague por usar su tecnología


No está claro cuáles son los activos financieros garantizados por Yahoo! a conceder licencias de sus patentes. Pero el momento elegido no es trivial ya que Facebook prepara su salida a bolsa. Una forma de presionar y presionar por un pronto acuerdo.


Yahoo contra Facebook: estalla la primera guerra de las e-patentes

Las redes sociales en la educacion

Las Redes Sociales en Educación

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Las redes sociales son ahora parte de nuestra vida cotidiana, ya sea en el lugar de trabajo, en casa o de viaje, estamos interconectados al punto en que ahora, las redes sociales son también parte de la educación.

Las redes sociales se utilizan como herramientas de aprendizaje de transmisión en línea.

Los estudiantes tienden a compartir las notas y los debates en Twitter, mientras que los maestros prefieren utilizar blogs para compartir los materiales del curso.

Tenga en cuenta que más y más universidades utilizan los estudiantes para gestionar su presencia y contenido en línea, para para producir la mejor acción tomada por ellos.

Las redes sociales y los jovenes

Internet se ha convertido en parte de la vida cotidiana desde hace muchos años. Las jovenes nacen con el y lo utilizan casi todos, cada vez más joven y casi todos los días. Pero ¿qué pasa con las redes sociales?

Los padres vigilan especialmente los más jóvenes. Ellos usan los controles parentales muy poco para bloquear el acceso a las redes sociales. Ellos prefieren limitar los tiempos en que la mayoría de jóvenes tienen derecho a entrar y comprobar lo que dicen los niños o mostrar. También limitan el tiempo de conexión. Ellos controlan a algunos amigos que los niños aceptan. En promedio, el 59% de los jóvenes europeos tienen un perfil en una red social.

La red social más solicitado es sin sorpresa Facebook, otros como MySpace son muy poco utilizado (menos de todos modos).

Los jóvenes informan información real sobre su perfil. Ellos crean su perfil en sus nombres reales. Publican una o más fotos (s) de ellos. Ellos educan a su verdadera edad o la fecha real de nacimiento. Entran en su correo electrónico o mensajería instantánea. Le dan el nombre de su escuela o universidad. En ellos se indica si es soltero o si salie con alguien. También informan sobre sus intereses, películas o bandas favoritas.

Las jóvenes tienen muchas actividades en las redes sociales. La actividad principal es la adición de comentarios en los vídeos, fotos, perfiles o mensajes de sus amigos. La otra actividad es aclamado en el botón "A mi me gusta" sobre vídeos, fotos o mensajes. Ellos usan la mensajería instantánea a muchos, así como la mensajería privada. Publican mensajes, comentarios en su muro y fotografías. Se ponen al día su perfil. Juegan juegos o pruebas.

Hoy podemos saber muchas cosas de la vida de un joven si tenemos su perfil en una red social, y los jovenes no pueden "vivir" sin las redes sociales. Ahora podemos preguntarnos hasta que punto las redes sociales van a tomar los jovenes ?

Las redes sociales profesionales

Para un empresario, las redes sociales profesionales (RSP), si se utiliza eficazmente, puede facilitar la contratación de nuevos empleados y la búsqueda de nuevos clientes y socios.


Lo que hay que saber

• Los RSP en breve

El principio de las redes sociales profesionales es aprovechar sus contactos a través de contactos de sus contactos: es decir, las conocimientas de sus conocimientas son sus conocimientas.

Usted puede tener acceso a mucha más gente de lo que pensamos a través de estas conexiones: En principio, cada uno es a siete conexiones de cualquiera persona en el mundo !

Atención no debe estar en las redes sociales profesional para estar en eso: todo depende de la credibilidad y la calidad de los contactos y las contribuciones.

• Ganancia o perdida de tiempo ?

El principal temor que es compartido por muchos líderes empresariales y el principal problema de estas redes es la pérdida de tiempo. Las redes sociales profesionales son considerados con una cosa que toma mucho tiempo, ya que debe mejorar su perfil, crear contactos, mantener su red.
Para mitigar este riesgo, a asegurar un período que no exceda de 15 a 20 minutos por día para empezar. Si usted siente que su presencia efectiva, puede pasar más tiempo.
Y tenga en cabeza que con el uso adecuado de las redes sociales profesionales, la busca de nuevos empleados, clientes o socios se acelera. En efecto, no gaste por varias partes (incluidos los secretarios) antes de encontrar la persona adecuada.

Esta práctica es particularmente eficaz para los comerciales, ya que sustituye a las múltiples llamadas necesarias para generar el nombramiento correcta.

• Seguridad

Usted probablemente ha oído hablar de los excesos asociados con el uso de las redes sociales, tales como el robo de identidad. Ciertamente hay un riesgo "on line", pero también hay tales riesgos "in real life", con hojas de vida tan arreglada.


Cuales son los redes sociales profesionales que tenemos que elegir ?

Las redes sociales exclusivamente profesionales: Linked In, Twitter, Xing, Ziki, 6énergies, Piwie.

Las redes sociales publicas, con la posibilidad de uso para el trabajo : Facebook, MySpace.

Para el uso de las redes sociales como uso profesional, Viadeo, la plataforma principal en Francia, es muy apropiado. Para uso profesional al internacional, usted debe elegir Linked In.

En cuanto a Facebook, el gigante de las redes sociales, es difícil para hacer negocios, pero un rápido registro se aconseja. Si bien esto no da lugar a la creación de una red profesional útil y eficaz, que le hará como parte de la familia Facebook!


El primer paso en las redes sociales profesionales

Es muy simple, usted debe:
• Registrarse
• Completar el perfil
• consultar con otros miembros de acuerdo a sus intereses
• Establecer contacto con otros miembros


El uso adecuado de las redes sociales profesionales

• Mejore su perfil

• Para animar a otros miembros contactar usted, es esencial completar adecuadamente el perfil: vías, las habilidades, especialidades, investigación, ...
• Es recomendable adjuntar una foto : las tarjetas con una foto son cuatro veces más vistas que las que no tienen alguna.
• Si usted domina otros idiomas, lleve a cabo un segundo perfil en Inglés, español, alemán, o cualquier otro idioma utilizado.
• No dude en añadir enlaces a sus producciones digitales: blogs, artículos, consejos de expertos, ...
• Pregunte a sus contactos en dar tu opinión en su perfil.

• Identificar los contactos pertinentes y ponerse en contacto con

Las redes sociales profesionales tienen los motores de búsqueda para ayudar a encontrar a miembros cercano de sus necesitades y de los intereses de la carrera.
• encontrar un socio que le interese
• Ver su perfil para ver quién es, de dónde viene, lo que quiere, lo que él puede traer y lo que puede llevarle
• ponerse en contacto con la persona a través de la plataforma para el intercambio de información, consejos, y por qué no encontrar un terreno común para los negocios
• Si un caso se ha comprometido, encontrar el diagrama del apretón de manos convencional: teléfono, citas, conclusion del trato

• Undo editsLa densidad y la calidad de sus contribuciones

Los beneficios que se derivan de los intercambios en las redes sociales profesionales se vienen principalmente de la densidad y calidad de sus contribuciones. Es necesario que tiene un enfoque activo de investigación y extensión. Para ello, es aconsejable, en Viadeo, registrarse a los "hubs", grupos de discusión o crear uno.

• Compartir y confianza mutua

El concepto de compartir es esencial para las redes sociales profesionales. Usted da para recibir, recomendaciones, consejos, sugerencias ... Estos intercambios ayudan a crear un clima de confianza, que entonces, facilitara el contacto y las negociaciones.

El reflejo de la mala: un interés en las redes sociales cuando están en demanda. Es recomendable utilizar las redes sociales profesionales cuando no lo necesita, y el día en que usted está buscando oportunidades, la gente que ha ayudado sin duda le ayudará a cambio, sabiendo que más contactos tengas, mayor será su credibilidad.